Política de privacidad

Última actualización: 21 de agosto de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que una persona facilita al contactar directamente por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. La web no incluye formulario de contacto.

2. Datos que podemos recibir

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, teléfono o email.
• Información necesaria para valorar el servicio: dirección o zona, tipo de inmueble, medidas aproximadas, accesibilidad y descripción del trabajo.
• Mensajes, fotografías o documentos que la persona decida remitir para explicar su solicitud.
• Datos administrativos o de facturación cuando exista una relación contractual.

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos se utilizan para responder consultas, preparar o aclarar presupuestos, organizar visitas o servicios, mantener comunicaciones relacionadas con el encargo y cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas.

Las bases que pueden legitimar el tratamiento son el consentimiento manifestado al iniciar el contacto, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas, la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales. No se emplean los datos para adoptar decisiones automatizadas.

4. Conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento razonable. Si se contrata un servicio, la información asociada se mantendrá durante la relación y los plazos exigidos para atender responsabilidades legales, fiscales o contractuales.

5. Destinatarios y servicios externos

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar un servicio con proveedores que actúen bajo las garantías correspondientes. Al elegir WhatsApp, correo electrónico o Google, la comunicación también queda sujeta a las condiciones y políticas de esas plataformas.

6. Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, cuando corresponda, mediante el correo indicado en los datos de contacto siguientes. La solicitud debe permitir verificar la identidad de la persona interesada y concretar el derecho que desea ejercer.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

7. Seguridad y actualización

Se aplican medidas razonables para evitar el acceso, alteración o pérdida no autorizados. Esta política podrá actualizarse si cambian los canales de contacto, los servicios utilizados o las obligaciones aplicables.